ZGŁOŚ NARUSZENIE!

W Urzędzie Dozoru Technicznego zgłoszenia wewnętrzne dotyczące naruszeń prawa można zgłosić :

W formie pisemnej:

• za pomocą poczty elektronicznej: sygnalista@udt.gov.pl,      
• listownie na adres: Urząd Dozoru Technicznego ul. Szczęśliwicka 34, 02-353 Warszawa z dopiskiem „Do rąk własnych członków Zespołu ds. naruszeń prawa”.

W formie ustnej:

• za pośrednictwem Microsoft Teams (po uprzednim ustaleniu z Compliance Officerem terminu rozmowy pod numerem telefonu +48 452 092 067 lub za pomocą adresu: sygnalista@udt.gov.pl).
• podczas spotkania z udziałem członków Zespołu ds. naruszeń prawa. Spotkanie organizowane jest na wniosek sygnalisty w terminie 14 dni od dnia otrzymania takiego wniosku.

Szczegółowe informacje w zakresie zgłoszeń znajdują się w Polityce zgłaszania naruszeń prawa i ochrony sygnalistów w Urzędzie Dozoru Technicznego dostępnej pod linkiem: Polityka zgłaszania naruszeń prawa i ochrony sygnalistów w UDT.

Zgłoszenia można dokonać za pomocą formularza dostępnego pod linkiem: Formularz zgłoszenia naruszenia prawa.

Objętość wiadomości e – maila  wraz z załącznikami nie powinna przekraczać 25 MB.

Uwaga

Informacje dotyczące zgłoszeń zewnętrznych znajdują się w Biuletynie Informacji Publicznej UDT.

ZGŁOŚ NARUSZENIE!

W Urzędzie Dozoru Technicznego zgłoszenia wewnętrzne dotyczące naruszeń prawa można zgłosić:

• za pomocą poczty elektronicznej: sygnalista@udt.gov.pl,
• listownie na adres: Urząd Dozoru Technicznego ul. Szczęśliwicka 34, 02-353 Warszawa z dopiskiem „Do rąk własnych Compliance Officera”,
• ustnie tj. osobiście lub za pośrednictwem Microsoft Teams (po uprzednim ustaleniu z Compliance Officerem terminu spotkania/rozmowy pod numerem telefonu +48 883 375 858 lub za pomocą adresu: sygnalista@udt.gov.pl).”

Jesienią 2020 r. Urząd Dozoru Technicznego wdrożył Program Zgodności UDT oraz Kodeks Zgodności UDT, opracowane na podstawie standardów i metodologii międzynarodowego stowarzyszenia TIC Council. TIC Council z siedzibą w Brukseli jest organizacją globalną, zrzeszającą i reprezentującą firmy oraz organizacje świadczące usługi z zakresu badań, inspekcji i certyfikacji.

Upowszechniane przez TIC Council zasady i reguły zgodności wyznaczają światowy wzorzec uczciwości, bezstronności i rzetelności, który wzmacnia zaufanie i szacunek pomiędzy wszystkimi uczestnikami rynku badań, inspekcji i certyfikacji, tj. między dostawcami usług i klientami oraz między konkurującymi ze sobą firmami.

W jakim celu wdrożyliśmy Program Zgodności UDT i Kodeks Zgodności UDT? 

Stanowimy Instytucję, której autorytet i reputacja ufundowane są przez autorytet państwa polskiego, aby móc realizować ważną misję na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa publicznego na terenie Rzeczpospolitej. Jednocześnie powagę UDT jako niezależnej instytucji świadczącej usługi w zakresie badań, inspekcji i certyfikacji opieramy na uczciwych relacjach z klientami i interesariuszami. Z punktu widzenia UDT, uczciwość jest najważniejszą cechą, niezbędną do budowania zaufania między naszą organizacją i środowiskiem zewnętrznym, jak również w relacjach wewnętrznych. Działamy na rynku od ponad 105 lat i niezmiennie utrzymujemy ten stan, przestrzegając najwyższych standardów profesjonalnego działania.

Współtworzymy Organizację, która na co dzień dowodzi najwyższych standardów w świadczeniu usług w zakresie badań, inspekcji i certyfikacji. Jednocześnie spełniamy już szereg międzynarodowych norm i mamy powód do dumy ze względu na wartości, które manifestujemy w swojej pracy. Od listopada 2018 roku UDT jest członkiem TIC Council. Przyjęcie i wdrożenie przez UDT Programu Zgodności i Kodeksu Zgodności na podstawie standardów TIC Council potwierdza, że nasza organizacja przestrzega przepisów prawa, postępuje zgodnie z przyjętymi międzynarodowymi normami postępowania, kodeksami i zasadami etyki. Dla naszej codziennej działalności za punkt odniesienia przyjmiemy katalog zasad, który na całym świecie praktykowany jest przez dziesiątki firm inspekcyjnych i certyfikujących, także tych obecnych na rynku polskim.

Spełnianie zasad zgodności (compliance code) jest powszechnie rozpoznawalnym na świecie dowodem wysokiej jakości dostarczanych usług oraz wypełniania norm etycznych. Poprzez wdrożenie Programu Zgodności UDT nasza organizacja wzmacnia oparte na zaufaniu więzi z klientami.

Czym jest Kodeks Zgodności UDT oraz Program Zgodności UDT? 

Bazowymi dokumentami służącymi wdrożeniu i utrzymaniu zasad zgodności wg standardów i metodologii międzynarodowego stowarzyszenia TIC Council są Kodeks Zgodności UDT oraz Program Zgodności UDT. Kodeks Zgodności UDT obejmuje siedem kluczowych wartości (zasad) mających znaczenie dla prowadzonej przez nas działalności, które powinny być przestrzegane i manifestować się w naszej codziennej działalności. Są to:

• uczciwość,

• brak konfliktu interesów,

• poufność i ochrona danych,

• przeciwdziałanie i zapobieganie korupcji,

• uczciwe postępowanie w prowadzonej działalności,

• bezpieczeństwo i higiena pracy,

• uczciwe zatrudnienie.

Z pełnym tekstem Kodeksu Zgodności UDT można zapoznać się pod linkiem Kodeks Zgodności UDT.

Program Zgodności UDT włącza kluczowe wymagania i zasady Kodeksu Zgodności UDT do praktyki i systemu zarządzania w UDT. Określa role i zadania członków naszej organizacji, a także ustanawia zasady postępowania w celu utrzymania Kodeksu Zgodności UDT. Monitorowany jest i kontrolowany wewnętrznie przez wydzielony personel jakości w ramach systemu zarządzania jakością. Jednocześnie funkcjonowanie Programu jest audytowane przez zewnętrzny podmiot.

Pytania, skargi, opinie

Jeżeli chce Pan/i zadać pytanie, złożyć skargę albo podzielić się opinią w związku z Programem Zgodności UDT lub ogólnie działalnością Urzędu Dozoru Technicznego, proszę wysłać e-mail na adres: LiniaPomocy@udt.gov.pl

Urząd Dozoru Technicznego, w skrócie UDT

Centrala znajduje się przy ulicy Szczęśliwickiej 34 w Warszawie.

 UDT składa się z 10 oddziałów i 19 biur.

Oddziały i biura znajdują się w całej Polsce.

UDT zatrudnia blisko 1300 wysokiej klasy inżynierów.

UDT przeprowadza ponad milion badań technicznych rocznie.

Celem UDT jest zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa urządzeń technicznych podlegających dozorowi.

Czym zajmuje się Urząd Dozoru Technicznego?

UDT dba o bezpieczeństwo i wspiera rozwój.

Bada urządzenia techniczne takie jak windy i dźwigi. Także urządzenia dla osób niepełnosprawnych.

Urząd Dozoru Technicznego dba o to, żeby urządzenia dla osób niepełnosprawnych działały bezpiecznie.

UDT dba o bezpieczne działanie urządzeń technicznych w całej Polsce.

Wspiera polskie firmy w podnoszeniu poziomu bezpieczeństwa.

Dzięki temu mieszkańcy mogą bezpiecznie korzystać z wielu urządzeń.

Urząd Dozoru Technicznego współpracuje z wieloma organizacjami na świecie.

Dzięki tej współpracy podejmuje wiele działań podnoszących poziom bezpieczeństwa ludzi.

W Urzędzie Dozoru Technicznego stosowane są nowoczesne techniki wspierające badania urządzeń.

Dostępność architektoniczna

Budynek centrali UDT

Przed budynkiem jest parking dla osób niepełnosprawnych.

Do wejścia dla osób niepełnosprawnych przygotowany jest podjazd.

Podjazd i drzwi wejściowe oraz korytarze są odpowiednio szerokie dla osób na wózkach.

Przy podjeździe znajduje się winda z której mogą korzystać osoby niepełnosprawne.

W windzie są przyciski w alfabecie Brajla. Jest też informacja głosowa o numerze piętra.

Łazienka dla osób niepełnosprawnych mieści się na parterze budynku.

Kontakt z pracownikami UDT

Aby załatwić sprawy w Urzędzie Dozoru Technicznego osoby niepełnosprawne mogą:

• napisać pismo i wysłać je na adres: Urząd Dozoru Technicznego ul. Szczęśliwicka 34, 02-353 Warszawa

• przynieść pismo do kancelarii. Kancelaria to biuro, w którym można zostawić pisma i inne dokumenty

• napisać wiadomość i wysłać na adres e-mailowy udt@udt.gov.pl

• zadzwonić pod numer 22 57 22 100

• przyjść do UDT i spotkać się z pracownikiem w godzinach od 8:00 – 16:00.

• osoby głuche lub słabosłyszące mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy tłumacza języka migowego on-line:

- usługa tłumaczeń on-line świadczona jest w godzinach 8:00 – 16:00 w dniach poniedziałek – piątek z pominięciem dni ustawowo wolnych od pracy;

- połączyć można się za pośrednictwem urządzenia z kamerą i dostępem do Internetu;

- link do tłumacza języka migowego znajduje się w prawym górnym rogu strony Urzędu Dozoru Technicznego i oznaczony jest specjalnym piktogramem dłoni. Kliknięcie piktogramu spowoduje przekierowanie na stronę Polskiego Związku Głuchych, gdzie jest możliwość połączenia się z tłumaczem.

Działalność Urzędu Dozoru Technicznego - tekst odczytywany maszynowo